Broidery.Ru

Как я выше сказала. "Мы ничего особенного не сделали"
Значит, отметку в гарантийном талоне о ремонте не сделали?

_________________
Pfaff1522, Pfaff2170, Pfaff4874, Jaguar298, Brother892/850, Embird2006, BerninaArtista4, DesignaKnit7

Что-то я уже ничего не понимаю. У меня есть гарантийный талон, но отрезной купон не оторвали, а должны были?
Выдали бумажку под названием "Акт осмотра №...", в которой указали, что при осмотре и тестировании неисправность выявлена не была.
Заключение: Машина соотв. требованиям фирмы-изготовителя и явл. работоспособной.
На все это они потратили три недели!

А есть у Вас отметка, что машиной Вы не пользовались 21 день, ведь на этот период продлевается гарантийный срок. И когда сдавали машину в ремонт-мастер видел эту проблему, с чем ему заниматься, или просто взяли на проверку.

_________________
Ремонт швейной и вышивальной техники
8-495-643-68-54

В гарантийном талоне табличка. Три строки. (всего для 3-х возможных ремонтов). В этой таблице столбцы - Дата ремонта, Работы. Могут быть варианты, но суть одна. Иногда есть отрывная часть, но не обязательно.

_________________
Pfaff1522, Pfaff2170, Pfaff4874, Jaguar298, Brother892/850, Embird2006, BerninaArtista4, DesignaKnit7

При обращении в Сервис я, конечно сказала, что машина останавливается без причины, указывая на обрыв нити.
В "акте осмотра" указано, что машина к ним поступила 01.09.07, Осмотр проведен 24.09.07 и что в результате тестирования неисправность не выявлена и машина является работоспособной.
Гарантийный талон не заполняли, т.к. "ничего не делали, а только тестировали".

Они противоречат сами себе. Машинка имела неисправность - остановка без обрыва нити. Мальвина, надо было настоять. На будущий раз обязательно. Желаю вашей машинке никогда не ломаться.

_________________
Pfaff1522, Pfaff2170, Pfaff4874, Jaguar298, Brother892/850, Embird2006, BerninaArtista4, DesignaKnit7

Спасибо всем за советы и участие. Хочу завтра переговорить с руководителем этой конторы, ведут себя непорядочно, как Вы и прогнозировали, а машинку буду гонять, если есть проблема, то она скоро вылезет.

Лично я не очень доверяю этому сервис центру. И квалификация мастеров у меня тоже вызывает сомнения. Мне мою машинку (правда, не гарантийную) делали больше года - меняли системную плату. Неужели для доставки запчастей требуется столько времени? Так что к ним я больше обращаться не буду.

По запчастятям у Brother существует большая проблема. Мало того, что они деталь могут слать от 3 месяцов до полгода, еще надо попасть в поставку так как по одной детали возить никто не будет, а теперь стали отказывать на старые машины по запчастям, совершенно не хотят поддерживать своих потребителей.

_________________
Ремонт швейной и вышивальной техники
8-495-643-68-54

Кто знает ,системные платы восстсанавливаются ? можно перепаять детали или приходится менять всю плату.Я имею в виду главную плату (мозг) от машинки brother pe-150

_________________
brother pr 620-650. zsk
Дизайн-студия разрабатывает дизайны для машинной вышивки.рисунки крестом.логотипы........

Кулибины всегда найдутся, но только сколько их придется искать.
Могу предложить 2 штуки ре-150 на запчасти (мозги рабочие)

_________________
Только без фанатизма!

уже пишу тебе

_________________
brother pr 620-650. zsk
Дизайн-студия разрабатывает дизайны для машинной вышивки.рисунки крестом.логотипы........