Broidery.Ru

Первый профессиональный форум по машинной вышивке.
Текущее время: 07 дек 2016, 23:13

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 102 ]  На страницу Пред.  1 ... 3, 4, 5, 6, 7
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2007, 18:03 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2006, 02:48
Сообщения: 2392
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Как я выше сказала. "Мы ничего особенного не сделали"
Значит, отметку в гарантийном талоне о ремонте не сделали?

_________________
Pfaff1522, Pfaff2170, Pfaff4874, Jaguar298, Brother892/850, Embird2006, BerninaArtista4, DesignaKnit7


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 

 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2007, 18:18 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 авг 2007, 11:54
Сообщения: 49
Откуда: С-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Что-то я уже ничего не понимаю. У меня есть гарантийный талон, но отрезной купон не оторвали, а должны были?
Выдали бумажку под названием "Акт осмотра №...", в которой указали, что при осмотре и тестировании неисправность выявлена не была.
Заключение: Машина соотв. требованиям фирмы-изготовителя и явл. работоспособной.
На все это они потратили три недели!


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2007, 19:17 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 янв 2007, 22:03
Сообщения: 237
Откуда: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
А есть у Вас отметка, что машиной Вы не пользовались 21 день, ведь на этот период продлевается гарантийный срок. И когда сдавали машину в ремонт-мастер видел эту проблему, с чем ему заниматься, или просто взяли на проверку.

_________________
Ремонт швейной и вышивальной техники


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2007, 19:22 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2006, 02:48
Сообщения: 2392
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
В гарантийном талоне табличка. Три строки. (всего для 3-х возможных ремонтов). В этой таблице столбцы - Дата ремонта, Работы. Могут быть варианты, но суть одна. Иногда есть отрывная часть, но не обязательно.

_________________
Pfaff1522, Pfaff2170, Pfaff4874, Jaguar298, Brother892/850, Embird2006, BerninaArtista4, DesignaKnit7


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2007, 21:04 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 авг 2007, 11:54
Сообщения: 49
Откуда: С-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
При обращении в Сервис я, конечно сказала, что машина останавливается без причины, указывая на обрыв нити.
В "акте осмотра" указано, что машина к ним поступила 01.09.07, Осмотр проведен 24.09.07 и что в результате тестирования неисправность не выявлена и машина является работоспособной.
Гарантийный талон не заполняли, т.к. "ничего не делали, а только тестировали".


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2007, 21:19 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2006, 02:48
Сообщения: 2392
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Они противоречат сами себе. Машинка имела неисправность - остановка без обрыва нити. Мальвина, надо было настоять. На будущий раз обязательно. Желаю вашей машинке никогда не ломаться.

_________________
Pfaff1522, Pfaff2170, Pfaff4874, Jaguar298, Brother892/850, Embird2006, BerninaArtista4, DesignaKnit7


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2007, 21:41 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 авг 2007, 11:54
Сообщения: 49
Откуда: С-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Спасибо всем за советы и участие. Хочу завтра переговорить с руководителем этой конторы, ведут себя непорядочно, как Вы и прогнозировали, а машинку буду гонять, если есть проблема, то она скоро вылезет.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 25 сен 2007, 09:00 
Не в сети

Зарегистрирован: 06 дек 2005, 15:59
Сообщения: 39
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Мальвина писал(а):
Машинку приобрела в магазине КНИТ на Невском, у них в сервис-центре и ремонтировали.

Лично я не очень доверяю этому сервис центру. И квалификация мастеров у меня тоже вызывает сомнения. Мне мою машинку (правда, не гарантийную) делали больше года - меняли системную плату. Неужели для доставки запчастей требуется столько времени? Так что к ним я больше обращаться не буду.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 25 сен 2007, 12:20 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 янв 2007, 22:03
Сообщения: 237
Откуда: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
По запчастятям у Brother существует большая проблема. Мало того, что они деталь могут слать от 3 месяцов до полгода, еще надо попасть в поставку так как по одной детали возить никто не будет, а теперь стали отказывать на старые машины по запчастям, совершенно не хотят поддерживать своих потребителей.

_________________
Ремонт швейной и вышивальной техники


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 10 окт 2007, 22:59 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 дек 2006, 18:46
Сообщения: 114
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Кто знает ,системные платы восстсанавливаются ? можно перепаять детали или приходится менять всю плату.Я имею в виду главную плату (мозг) от машинки brother pe-150

_________________
brother pr 620-650. zsk
Дизайн-студия разрабатывает дизайны для машинной вышивки.рисунки крестом.логотипы........


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11 окт 2007, 00:13 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 ноя 2006, 02:42
Сообщения: 442
Откуда: Московская обл.
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 124 раз.
igor писал(а):
Кто знает ,системные платы восстсанавливаются ? можно перепаять детали или приходится менять всю плату.Я имею в виду главную плату (мозг) от машинки brother pe-150

Кулибины всегда найдутся, но только сколько их придется искать.
Могу предложить 2 штуки ре-150 на запчасти (мозги рабочие)

_________________
Только без фанатизма!


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 

 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11 окт 2007, 21:57 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 дек 2006, 18:46
Сообщения: 114
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
уже пишу тебе

_________________
brother pr 620-650. zsk
Дизайн-студия разрабатывает дизайны для машинной вышивки.рисунки крестом.логотипы........


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 102 ]  На страницу Пред.  1 ... 3, 4, 5, 6, 7

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB