ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ НА ФОРУМЕ
Уважаемые пользователи, ко мне на почту приходят письма в которых сообщается, что пользователь не может пройти регистрацию, при этом 90% пользователей предполагают что виной сайт.После выяснения обстоятельств в 99% случаев оказывается что причиной невнимательность пользователя.
Регистрационная форма на сайте примитивна и сведена к минимуму. Она ничем не отличается от регистрации на любом форуме php BB
Возможные причины неудачной регистрации:
1. Когда-то пользователь прошел регистрацию, забыл об этом. Пришел на сайт и пытается зарегистрироваться. Он вводит данные, жмет кнопку Отправить, а система пишет пользователю: Уважаемый, вы уже зарегистрировались! Пользователь не обращает внимания, продолжает вводить код, у него не получается и мне на почту приходит укорительное письмо о том, что регистрацию пройти невозможно
Вложение:
forforum091.png [ 48.89 КБ | Просмотров: 22070 ]
2. Пользователь указал пароль который содержит менее 6 знаков. В этом случае система также указывает на проблему. Введите пароль содержащий не менее 6 символов.
Вложение:
forforum092.png [ 23.48 КБ | Просмотров: 22070 ]
3. Повторный пароль или e-mail отличаются. Проверьте правильность ввода информации. Они должны совпадать. Об этом вам система также сообщит.
Вложение:
forforum093.png [ 33.2 КБ | Просмотров: 22068 ]
Если вы неверно указали код, попытайтесь еще раз. Обычно с третьей четвертой попытки он вы сможете набрать несложные символы. Регистр при вводе кода можно не учитывать.
Вход на форум
Если вы не можете войти на форум, то причин может быть несколько
1. Вы прошли регистрацию, письмо на почту не получили, пытаетесь войти на сайт, а система вам сообщает, что учетная запись не активирована. В этом случае вы можете получить повторное письмо с ссылкой на активацию или прислать мне на почту запрос с e-mail указанного при регистрации с просьбой активировать вашу учетную запись.
Вложение:
forforum094.png [ 52.91 КБ | Просмотров: 22068 ]
2. Вас удалили из базы поскольку вы долго (полгода) не посещали ресурс при этом у вас нет ни одного сообщения. В этом случае вам придется пройти регистрацию повторно.
3. Вы не правильно вводите пароль: изменена раскладка клавиатуры, включен Caps Lock, у вас работает Punto который переключает раскладку после ввода пароля. Убедитесь что пароль вы вводите правильно.
4. Вы забыли пароль или система не воспринимает ваш пароль. В этом случае, пришлите мне письмо с просьбой восстановить пароль. В 99% случаев я его восстанавливаю. Если я вам не ответила, пришлите письмо еще раз, возможно ваше сообщение попало в спам или его содержание мало походит на просьбу. Письмо должно быть прислано с е-mail на который производилась регистрация.
5. Если вы вводили неверный пароль много раз подряд, то система воспринимает просит вас ввести код, чтобы удостовериться что вы не спамер. Сконцентрируйтесь, вспомните пароль и введите пароль и код
Вложение:
forforum095.png [ 60.34 КБ | Просмотров: 22068 ]
Пожалуйста, формируйте свои письма как просьбы. На возмущенное письма, или письма укор отвечать больше не буду.
Обратите внимание на FAQ (Часто задаваемые вопросы по работе на форуме). Скорее всего там уже есть ответ.
faq.php