Broidery.Ru

Лиза, а вы пробовали им писать? я даже не представляю как сформулировать вопрос, очень хочется уже нормально работать в новом вилкоме, но искать дизайны через "открыть файл" в самом вилкоме огромная морока, особенно когда клиент стоит за спиной, да и самой неудобно в работе

_________________
Janome MC 6600P, JUKI промышленная, промышленные вышивальные машины Barudan и Tajima, вышивка на одежде
embright.ru

Вот он миф о поддержке лицензионных пользователей - причем Вилка, на той же кривой дорожке, что и пр.
Вот недавно, мне в NOD очень долго и нудно объясняли одинаковыми заученными словами, почему они ничего сделать для меня не могут.(На самом деле никто ничего и пытался делать ). А потом, как водится, поблагодарили,за то, что я лиц. пользователь и за обращение в техподержку

_________________
Бесплатный сыр в мышеловке начинается с второй мыши
********************************

Программы дизайнов на заказ. Вышивка.
Для связи: iuoriv@mail. ru или в личку.

Я пробовала им писать. Смысл моего послания техподдержке был следующий: "пожалуйста исправьте отображение кириллических шрифтов в русском мануале в Содержании"

Ответ был примерно таким: "мы приложим все усилия для устранения этой ПРОБЛЕМЫ"

Что было сделано: они тупо устранили интерактивное содержание, после которого пользоваться русским мануалом стало вообще невозможно. Благо я прекрасно ориентируюсь в англ.

А работы там на 10 минут, просто те кто верстает по-моему думают, что в мире есть только латиница все остальное от лукавого...

_________________

По вопросам записи на курсы
+7(916)707-5734 (WhatsApp, Viber, Telegram)

Т.е. я так понимаю ждать исправления этого вопроса не приходится? А у меня тоже да, в мануале заголовки какими-то кракозябрами, даже не по английски, фиг угадаешь что-там, приходится тыкать на него и смотреть что открылось .

_________________
Janome MC 6600P, JUKI промышленная, промышленные вышивальные машины Barudan и Tajima, вышивка на одежде
embright.ru

Можно добиться, вопрос в том сколько понадобится времени.

Писать в техподдержку надо на английском языке.

Если нужен мануал с нормальным отображением Содержания, то я могу скинуть. Напишите мне в личку.

_________________

По вопросам записи на курсы
+7(916)707-5734 (WhatsApp, Viber, Telegram)

Да ладно...
Мне, как клиенту ES e1.5, сделали все, что я просила. Правда, получилось долго - почти 2.5 месяца. Но:
- менеджмент - вообще дело долгое;
- искали способ решения проблемы - подбирали варианты, учитывая особенности моего компьютера (какая стоит система, какие программы и т.д);
- на Техподдержку я выходила самостоятельно, без своего дилера: никто мои сессии не отслеживал и процесс не контролировал, поэтому когда получилось - тогда и получилось.

Интересно, а версия ES e2, на которую мы будем обмениваться, какого времени выпуска?
Просто вспомнила, что подобные DesignWorkFlow-шные дела вкупе с проблемами работы с файлами с кириллическими символами в именах или пути были и в light-версии ES e2 (MBX v4). И на Техподдержку по этому поводу мы выходили в мае 2012г - до этого времени никто из клиентов программ Wilcom по обозначенным поводам претензий не предъявлял, наверное, поэтому так и думали...
Попробую сформулировать, когда стану клиентом после обмена

Подскажите тогда еще момент, при обращении в техподдержку нужно ли приводить данные по купленной лицензии? номер там или еще чего-то? Я тоже попытаюсь попробовать им написать по ДизайнВоркФлоу:-)

_________________
Janome MC 6600P, JUKI промышленная, промышленные вышивальные машины Barudan и Tajima, вышивка на одежде
embright.ru

Элиана, нужно написать, клиентом какой версии программы вы являетесь и указать номер донгла. Удачи!

Перенесено модератором из темы: ***WILCOM ПО-РУССКИ. УРОКИ НА БРОЙДЕРИ



Здраствуйте, спасибо Вам за ваши уроки сейчас изучаю по ним вилку емроери.

Подскажите какое продолжение Урока Wilcom. Дизайн "Вьюнок" Часть II смотреть и вопрос купили машину Китай у нее есть лазерная резка ткани и чтоб ее запустить китайцы сказали "открыть поетку закрыть поетку" - есть ли такая функция или что то подобное ктипа старт пути и стоп??

Вопросы про машину просьба направлять в соответствующие разделы форума.
На счет урока, пока смотреть нечего... Нет продолжения

_________________

По вопросам записи на курсы
+7(916)707-5734 (WhatsApp, Viber, Telegram)

Подскажите, пожалуйста, как сделать закругленные углы у рамки, выполненной инструментом input c ? Спасибо.

_________________
Светлана

Здравствуйте. Такой вопрос, не знаю, обсуждался или нет, просто нет времени искать. Подскажите пожалуйста. Поменяли монитор на более вытянутый. Все программы отображаются на нем нормально, а вилком вытянулся, и квадратики 10*10 мм отображает как прямоугольники, все дизайны соответственно деформируются, вытягиваются в ширину. Программист смотрел, говорит, что дело не в мониторе и не в компе, а в программе. Может быть кто то знает, где эта настройка в Вилкоме???? Заранее спасибо. С уважением Татьяна.

Вам нужно зайти Special - Hardware Setup - Display Monitor -Values измерить линейкой окошко и вставить измерения , нажать ОК и все . Удачи !

_________________
Для связи: odushenkova@mail.ru

Олик, спасибо ОГРОМНОЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!! Помогло!