Broidery.Ru

Первый профессиональный форум по машинной вышивке.
Текущее время: 03 дек 2016, 18:37

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 авг 2007, 00:29 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 авг 2005, 23:09
Сообщения: 215
Откуда: Estonia
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Хочу рассказать историю ,может быть кому то пригодится.
Заказала я 31 марта несколько книг в интернет-магазине Болеро.Оплатила кредиткой,получила извещение о том,что все красиво,все оплачено,ждите.Жду.Терпеливо заглядываю в почтовый ящик до конца июня.Терпение мое лопнуло,звоню в магазин/по международному тарифу ,между прочим/.Милая девушка Анна сообщает мне,что посылка мною не получена? и вернулась назад.У меня не шок,но что то похожее.Начинаю выяснять.Оказывается доблестные работники магазина перепутали номер дома и квартиры.А цены между тем в магазине то поднялись и на ту же сумму я уже не могу купить то же самое,что заказывала.Предлагают доплатить?!Я в ответ предлагаю пригласить к телефону кого то из взрослых.Старший менеджер/имя не расслышала/соглашается,что мол да,ошибка,мы вышлем посылку как есть без доплат.Уточнила пару раз адрес,попросила и письмо прислать,чтоб наверняка.Выслали,сообщили письмом, ждите,ваша посылка отправлена 4 июля.Жду,заглядываю в ящик.
Вчера интуитивно решила зайти на почту и справиться,не приходила ли на мое имя посылка.А мне отвечают,да,мол,приходила,но вы бы ее не получили,она пришла с НЕПРАВИЛЬНЫМ адресом!Но вам повезло,она еще в контейнере для отправки назад,можно вернуть.Получила я свою злосчастную посылку,не прошло и полгода,вернее через 4 дня было бы полгода.А книжки то предназаначались в подарок,на день рождения.
Вот такая история,и смешно и грустно.

_________________
Pfaff Creative Sensation Pro,1034D и т.д


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 авг 2007, 00:38 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 авг 2005, 20:06
Сообщения: 23413
Откуда: Москва-Варна
Благодарил (а): 2859 раз.
Поблагодарили: 7246 раз.
C Озоном таже беда...
Заказали на день рождения ребенку книги получили через 3 месяца

У Озона была супер-реклама. Они ее вкладывали в заказ.
Будка... в будке сидит собачка и корчит жутки оскал... если смотреть с заду, то там извиняйтесь попа собачки. В общем как Озон не поворачивается к клиентам... Либо задом, либо оскалом


ПыСЫ У меня вечные проблемы с Озоном были... пока не стала заказывать на MikeP ему везет :0))))

_________________
Изображение
======
ИзображениеИзображениеНам все равно какого вы пола, мы просто учим машинной вышивке.
Если я вам не ответила, напишите в личку!


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 авг 2007, 00:42 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 авг 2005, 23:09
Сообщения: 215
Откуда: Estonia
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Лиз,самое странное что с Озоном то у меня проблем небыло,правда я один раз там заказывала.Эхх,коммерсанты они хреновы,,,

_________________
Pfaff Creative Sensation Pro,1034D и т.д


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 авг 2007, 00:42 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 ноя 2006, 23:47
Сообщения: 348
Откуда: Россия Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
MikeP,прорубает пространство... :sm110:

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 авг 2007, 12:24 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 авг 2005, 20:06
Сообщения: 23413
Откуда: Москва-Варна
Благодарил (а): 2859 раз.
Поблагодарили: 7246 раз.
Коммерсанты они нормальные. Накладки случаются везде. :0)) Такая ерунда была у меня и на болеро и при доставке журналов из-за границы и при заказе книг на amazon.com

Большое количество заказов порой может породить неразбериху... :0))

ПыСЫ С болеро мне повезло, они у меня через дорогу. :0)))

_________________
Изображение
======
ИзображениеИзображениеНам все равно какого вы пола, мы просто учим машинной вышивке.
Если я вам не ответила, напишите в личку!


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 авг 2007, 13:02 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 авг 2005, 23:09
Сообщения: 215
Откуда: Estonia
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Лиза,а у меня создалось впечатление,что это обычное разгильдяйство.Как можно снова повторить ошибку,если клиент позвонил лично.Такие случаи ставят на контроль.Интересно,за чей счет была повторная отправка,все ж таки больше 300 рублев.У меня на смене оформляется более 400 комплектов документов, и информации надо занести в компьютер значительно больше,за много лет - тьфу-тьфу ничего подобного.Просто у нас * засыл* обходится в бывает в средне-полугодовую зарплату а то и болше и высчитывают денюшки с ошибшихся,было пару раз ,с другими работниками - но и то , стечение обстоятельств.
Самое смешное,что менеджеры сразу же начали обвинять меня - я мол неправильно адрес написала.Хорошо,что письмо-извещение сохранилось.Да фиг с ними,больше не обращусь никогда,да и делов то. :lol:

_________________
Pfaff Creative Sensation Pro,1034D и т.д


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 28 авг 2007, 21:02 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 окт 2005, 19:43
Сообщения: 1318
Откуда: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Да? А я в болеро как-то заказывала. Так все отлично и вовремя пришло.
Наверное раз на раз не приходится.

_________________
Очень хочу всему научиться (в смысле рукоделия)! Я понятливая!!!


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 31 авг 2007, 16:57 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 янв 2006, 06:47
Сообщения: 99
Откуда: Novosibirsk
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Я покупала в Болеро много раз. Единственный раз мне вместо трехтомника прислали один первый том, я написала письмо, они быстро, в течение недели дослали остальные два. Было это буквально в начале августа.

_________________
Депрессия - это гнев без энтузиазма.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07 окт 2007, 18:10 
Не в сети
Медаль "За Отвагу"

Зарегистрирован: 04 фев 2006, 02:21
Сообщения: 85
Откуда: nederland
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Моя подруга тоже однажды года три назад заказывала книги на "Болеро"
тоже кредиткой заплатила 42 евро за книги, которые ждет до сих пор.
Я так понимаю, что это у нихпроблеммы только с заказами за бугор.

_________________
Энергию мысли- в энергию действия(ц) ____________________________________
Brother Innov'-is 1500D, Brother CS-8120, Brother M1034


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 

 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07 окт 2007, 22:37 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 авг 2005, 23:09
Сообщения: 215
Откуда: Estonia
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Так а что подруга то не связывается с менеджерами - надо трясти,пусть возвращают или товар или деньги...

_________________
Pfaff Creative Sensation Pro,1034D и т.д


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB